ברור. אנחנו תמיד שולחים סקיצה עם הדמיה למייל של הלקוח לאישור לפני ההדפסה. גם אם נפלה טעות בשם או בעיצוב, ניתן לתקן הכול לפני ההדפסה בפועל.
בהחלט. יש לנו קוד קופון שמתעדכן מעת לעת. בנוסף, בהזמנת כמות גדולה ניתן ליצור איתנו קשר מראש ונכין הצעת מחיר מותאמת לפי הכמות.
בוודאי! כל המוצרים שלנו אישיים וניתנים להתאמה עם שמות והקדשות. אנחנו מאמינים שהפרטים הקטנים הם אלו שעושים את ההבדל. בכל הזמנה ניתן להוסיף הקדשה מעוצבת עם טקסט אישי שלכם. פשוט כתבו את הטקסט המבוקש בשדה “הערות להזמנה” בתהליך הרכישה, ואנחנו נכין סקיצה ונשלח לאישור.
הביטחון שלכם בראש סדר העדיפויות שלנו. האתר מאובטח בתקן SSL מחמיר, וסליקת האשראי מתבצעת דרך מערכת חיצונית ומאובטחת המאושרת על ידי חברות האשראי. פרטי האשראי אינם נשמרים במערכת.
כל המוצרים יוצאים מהחנות כשהם ארוזים בקפידה ובאופן אסתטי, ומוכנים להענקה כמתנה מיד עם קבלתם. האריזה נעשית בצלופן שקוף או בקופסת קרטון, בתוספת לבבות נייר בתפזורת.
בהחלט. אם אתם מסתבכים או מעדיפים לדבר עם נציג, ניתן לשלוח הודעה בוואטסאפ למספר 054-2322803 או להתקשר, ונשמח לעזור לכם להשלים את ההזמנה במהירות וביעילות.
אנחנו ב-My Heart Shop עושים הכול כדי שהמתנה שלכם תגיע במהירות. בהזמנות עם כמות גדולה או מספר אלמנטים נדרש זמן להכנה ולאישור סקיצות. ברכישות בודדות, לרוב האישור מתקבל כבר באותו היום.
זמני המשלוח תלויים בסוג המשלוח שתבחרו:
איסוף עצמי מגבעת שמואל או רמת גן – בתיאום מראש
דואר רשום – כ-7 ימי עסקים (לא כולל שישי ושבת), בעלות 27 ₪
שליח עד הבית – כ-3–5 ימי עסקים (לא כולל שישי ושבת), בעלות 35 ₪
שליח אקספרס עד הבית – עד 48 שעות (לא כולל שישי ושבת), בעלות 65 ₪
חשוב לציין כי ביישובים מרוחקים או מבודדים ייתכן שזמן ההגעה יהיה ארוך יותר.
